Kebijakan Pembayaran Sanita Jaya

Di Sanita Jaya, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan transparansi penuh, termasuk dalam hal pembayaran layanan yang kami tawarkan. Kami memahami bahwa kenyamanan dalam proses pembayaran sangat penting bagi pelanggan kami, oleh karena itu kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang fleksibel dan aman. Artikel ini akan menjelaskan tentang Kebijakan Pembayaran yang berlaku di Sanita Jaya.

1. Metode Pembayaran yang Tersedia

Kami menyediakan beberapa opsi pembayaran untuk memudahkan pelanggan dalam menyelesaikan transaksi. Anda dapat memilih metode pembayaran yang paling nyaman sesuai dengan kebutuhan dan preferensi Anda. Metode pembayaran yang tersedia meliputi:

• Transfer Bank: Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening yang telah kami tentukan. Kami menerima pembayaran dari bank-bank terkemuka di Indonesia.
• Tunai: Jika Anda lebih memilih untuk membayar secara langsung, Anda dapat membayar dengan uang tunai kepada teknisi kami setelah layanan selesai.
• Pembayaran melalui E-Wallet: Kami juga menerima pembayaran melalui e-wallet seperti OVO, GoPay, dan DANA untuk kenyamanan lebih bagi pelanggan yang lebih memilih pembayaran digital.
• Kartu Kredit/Debit: Anda dapat melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit atau debit yang diterima oleh platform pembayaran kami.

2. Jadwal Pembayaran

Pembayaran untuk layanan yang diberikan oleh Sanita Jaya akan dilakukan sesuai dengan ketentuan berikut:

• Layanan Langsung: Untuk layanan yang dilakukan dalam satu hari atau selesai dalam waktu yang sama, pembayaran dapat dilakukan setelah pekerjaan selesai. Teknisi kami akan memberikan invoice dan Anda dapat melakukan pembayaran segera setelah pekerjaan selesai.
• Layanan Berlangganan atau Kontrak: Jika Anda memiliki layanan berlangganan atau kontrak jangka panjang dengan Sanita Jaya, pembayaran dilakukan berdasarkan ketentuan yang tercantum dalam kontrak, baik itu bulanan, per triwulan, atau tahunan. Invoice akan dikirimkan sebelum periode pembayaran jatuh tempo.
• Layanan Darurat: Untuk layanan darurat yang memerlukan kunjungan cepat, pembayaran dilakukan segera setelah pekerjaan selesai, sesuai dengan kesepakatan harga yang telah diberikan oleh teknisi kami.

3. Harga dan Biaya

Sanita Jaya selalu berusaha untuk memberikan harga yang transparan dan kompetitif di pasar. Sebelum kami memulai pekerjaan, teknisi kami akan memberikan perkiraan biaya yang jelas untuk setiap layanan yang dipesan. Biaya akan dihitung berdasarkan jenis layanan yang diminta, tingkat kesulitan pekerjaan, serta lokasi pekerjaan. Kami memastikan bahwa tidak ada biaya tersembunyi dalam transaksi apapun, dan setiap biaya akan diinformasikan terlebih dahulu kepada pelanggan.

4. Faktur dan Bukti Pembayaran

Setelah pembayaran dilakukan, kami akan memberikan faktur atau struk pembayaran yang mencantumkan rincian biaya layanan yang telah dibayar. Faktur ini berfungsi sebagai bukti pembayaran yang sah dan dapat digunakan untuk referensi di masa mendatang. Jika Anda membayar melalui transfer bank atau e-wallet, Anda dapat mengirimkan bukti transfer kepada kami untuk mencatat pembayaran Anda dengan benar.

5. Kebijakan Pembatalan Pembayaran

Jika Anda melakukan pembatalan layanan sesuai dengan kebijakan kami, Anda akan diberitahukan mengenai prosedur pengembalian dana jika berlaku. Dalam beberapa kasus, terutama jika pembatalan dilakukan setelah pekerjaan dimulai, kami mungkin perlu mengenakan biaya pembatalan atau potongan tertentu. Semua ketentuan terkait pembatalan pembayaran akan diinformasikan pada saat pembatalan dilakukan, dan biaya yang dikenakan akan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan kami.

6. Kebijakan Pembayaran Tertunda

Jika Anda mengalami kesulitan dalam melakukan pembayaran pada waktu yang ditentukan, harap beri tahu kami sebelumnya. Kami memahami bahwa ada kalanya pembayaran perlu ditunda karena keadaan tertentu. Kami akan berusaha untuk memberikan solusi terbaik, namun pastikan bahwa Anda memberikan pemberitahuan secepat mungkin agar kami dapat mengatur ulang jadwal pembayaran yang sesuai.

Jika pembayaran tertunda lebih dari 7 hari tanpa pemberitahuan atau komunikasi, kami berhak mengenakan biaya keterlambatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami juga berhak menangguhkan atau menghentikan layanan jika pembayaran belum dilakukan dalam waktu yang wajar setelah pengingat terakhir kami.

7. Keamanan Pembayaran

Kami mengutamakan keamanan dalam setiap transaksi pembayaran yang dilakukan melalui Sanita Jaya. Sistem pembayaran yang kami gunakan telah dilengkapi dengan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi dan informasi finansial Anda. Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang terpercaya dan berkomitmen untuk memastikan bahwa semua pembayaran Anda dilakukan dengan aman dan terlindungi.

8. Pengembalian Dana

Jika ada kesalahan dalam pembayaran atau jika Anda merasa layanan yang diterima tidak sesuai dengan kesepakatan, kami menyediakan kebijakan pengembalian dana yang transparan. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dan pelanggan akan diinformasikan mengenai status pengembalian dana setelah permohonan diterima. Proses pengembalian dana biasanya memakan waktu antara 7-14 hari kerja tergantung pada metode pembayaran yang digunakan.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan pembayaran atau membutuhkan bantuan terkait transaksi pembayaran, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan Sanita Jaya melalui:

• Telepon: +62 812-8761-1943
• Email: sedotwc-jakarta@gmail.id
• Website: sedotwc-jakarta.id